エステを始めようと思ったとき、業界の事を自分なりに調べてみたんです。そしたら、まず料金システム、金額の不透明さにびっくりしました。
お試しの料金ははっきりしてるのですが、実際お客様が契約するコースの料金が具体的に明示されてないんです。まずお店としてあり得ないと思いました。何がいくらするのかお客様がわからないんです。高級寿司屋さんかと思いましたよ(笑)行ってみなきゃ料金がわからない…
これでは需要があってもお客様は不安で通えませんよね？あとチケット制です。普通お客様が好きな時に来てサービスを受けた分だけお金を支払うのが当たり前だと思うんです。通い続けれるかどうかもわからないのに何十回分を何十万円もお金を出してチケットを購入を進めたり、自分に合うかもわからない商品を何十セットもお勧めしたり疑問に思いました。お客様がそういうシステムを望んでいるようにも見えないので業界側の勝手な都合ですよね？まず料金やサービス内容を明確に『何がいくらするのか？』がハッキリわかるサロンにしようと思いました。

どうせやるなら料金、技術、サービス、徹底的にこだわりたかったんです。プロの集団を作りたいその為には一つのジャンルを徹底的に掘り下げたいと思いました。
もうひとつはお客様に安全な化粧品をご紹介したいと思いました。女性の多くが『どんな化粧品を使えばいいのかわからない』当店のお客様も例外ではありませんでした。確かに化粧品の表記の不透明さは否めません。お客様が全て成分を調べて購入するわけではありませんから当たり外れはあると思いますし、お肌の状態に合わせて選ぶのがベストですから自分にしっくりくる化粧品を探すのは至難の業だと思います。
だから化粧品もcaoyaのスタッフが吟味して、お客様に自信を持って提供できる商品のみ店頭に並びます。caoyaの化粧品＝お顔のプロが使いたい商品なのです。
スタッフが自分が使いたい商品として考えた結果『オーガニックコスメ』になったのです 専門店にすることにより深い知識や、技術がお客様に提供できます。
我々が目指すものは『お顔のプロ』です。

コースは一番悩んだポイントでした。この世界、高額な料金をもらえばいくらでもこだわったコース作れますから。ただｃａｏｙａのコンセプトはフェイシャルエステを日常的にする事です。その為にまずはお客様がいくらなら日常的に通っていただけるのか？ お客様の悩みを改善するためにはどういうコースが必要か？
定額コースは徹底的に改善して欲しいと考え、デビューしました。
お客様のメリットは他サロンのコースとは違い、毎回３０日ごとの課金制なので継続しなければその後、料金はかからないというのがメリットです。よくコースの回数はまだ残ってるんだけど事情があって行けないとか、サロンが閉店してお金も帰ってこない…とか聞きますがこのコースなら安心して通えます。
１ヶ月でいくらって決まってたら安心じゃないですか？
ＢＯＤＹコースはお客様から賛否両論いただきました(笑)。
多かったのは『お顔専門店なのになんで？？』。
答えはフェイシャルを追求して行くと全身のデトックスも大切ですし、何よりも現代女性が抱える悩みの多くは『冷え』に起因しているから。冷え改善は『真のアンチエイジング』の鉄則。美しいお肌作りと同時に癒し、ダイエットも同時に出来たら最高でしょ？
だからお待たせしましたが２年の月日を得てＢＯＤＹコースのデビューに至りました。
スポーツジムよりも気軽に、決まった金額でキレイになれたら最高じゃないですか？
とにかく沢山のお客様に『気軽に、安心』して通えるサロン、コース作りにこれからも挑戦していってフェイシャル業界のフラッグシップサロンとして展開していきたいと思っております。